舆情月刊 | 网宣领域舆情月刊
2026年5月，全国网宣类舆情主要集中在文艺创作、教育、企业营销等领域。
影视领域现实主义内容释放传播潜力的同时，违法失德、国内外评价分化类题材易触发意识形态争议与情绪对立；
教育领域家校冲突、学生行为失范事件频发，折射出家校协同育人、德育与心理健康教育的短板，相关议题在网络传播中易放大社会焦虑与代际对立；
企业营销领域娱乐化、人格化趋势加剧，部分品牌为追逐流量突破价值边界，引发舆论反噬，进一步加剧网络空间低俗化、情绪化倾向。
本期月刊聚焦以上三大领域的典型舆情事件，深入剖析背后的传播逻辑与深层问题，并结合网宣工作实际提出针对性建议。
/ BORYOU TECHNOLOGY
一、文艺创作类
文艺创作领域，《给阿嬷的情书》与《监狱来的妈妈》两部电影先后引发舆论关注。前者凭借“返璞归真”的温情叙事唤起广泛情感共鸣，后者则因涉及服刑人员母职形象塑造引发争议。两部影片虽题材、风格差异明显，舆情走势截然不同，但共同反映出当前影视领域网络舆论生态的新变化。
（一）温情类影片
温情电影《给阿嬷的情书》于5月3日全国公映。该片成本约1400万元、素人主演，首日排片仅1.6%，凭口碑逆袭，5月17日票房破5亿元，豆瓣评分9.1分，获央媒点赞。
舆论焦点不仅聚焦剧情发展、角色塑造及其社会寓意，还延伸至小成本电影的市场突围策略、温情叙事的美学价值、观众情感共鸣机制，以及此类影片在文化传播与产业创新中的潜在影响等维度。
相较于近年流行的高强度冲突、成功学叙事、极端情绪输出类内容，该片以普通人情感连接为核心，更易激发公众代入感，打破圈层，形成大规模传播，并激发二创与个人经历分享。这也表明，影视内容已不再仅局限于娱乐消费属性，更在一定程度上承担起慰藉公众情绪的社会功能。片尾鸣谢的赞助方多为潮汕本地小微商家，被网民调侃为“拼凑式赞助”，恰好契合影片“潮汕人相互帮助”的叙事内核，增强了公众对影片真实性与地域文化的认同感，既为潮汕带来大量文旅热度与收益，也强化了公众对当地民众有情有义的正面印象。
（二）争议题材类影片
5月10日起，《监狱来的妈妈》开启大范围宣发。5月16日，网民曝光该影片刻意篡改原型案情，歪曲司法事实。5月18日，舆论彻底爆发，影片撤档，影片原型人物社交账号遭到封禁，此前为影片发声宣传的明星纷纷删除相关内容划清界限。后续主流官媒点名批评该片违背公序良俗，国家电影局正式介入调查。
舆论焦点集中在“是否过度美化违法者”“是否以母爱叙事冲淡违法事实”等价值表达问题，并延伸至“文艺作品是否应承担价值引导责任”“弱化恶行、强调苦难是否构成洗白”等讨论。部分网民还质疑影片拍摄、上映流程不合规，呼吁完善争议题材影片的审核备案规范。
当前公众对影视内容的审视已从传统艺术评价转向价值立场审视，尤其在短视频传播环境下，碎片化传播易放大情绪冲突，将复杂叙事简化为二元对立，诱发群体性价值判断与情绪站队。值得注意的是，该影片在国外上映时曾获得国际电影节大奖、观众反响热烈，有舆论认为西方电影节存在政治滤镜倾向，偏好展现中国负面形象，涉及意识形态争议。
（三）工作建议
综合两部影片舆情表现，当前影视领域网络舆论呈现出两个趋势：一方面，公众倾向于寻找能够提供情绪安抚、情感确认与生活真实感的内容，未来现实主义、普通人叙事类内容仍具备较强传播潜力，且存在联动当地文旅、宣传部门实现共赢的空间；另一方面，公众对于涉及违法、失德、伦理争议题材的敏感度提升，相关舆情若叠加营销炒作或片段化传播，可能诱发对立情绪扩散。倘若涉及国内外评价分化，舆论或将上升至意识形态领域讨论。
针对网宣行业，提出以下建议：
一是关注网络情绪变化对内容消费偏好的影响，结合当下公众对温情类作品的情感需求，适度加大此类内容的传播扶持力度，扩大优质内容传播声量，打造正向情感传播的内容供给体系。
二是抓住影视红利转化为现实收益的契机，加强与文旅、宣传部门的沟通联动，推动影视IP与地方文旅资源深度融合，实现文化传播与经济收益的双赢，以正向宣传提升当地形象，在短期获益的同时，潜移默化地为长期发展夯实根基。
三是警惕争议题材借助撕裂情绪获取流量，进而引发价值导向争议甚至次生舆情，实时监测舆论导向，及时向广电部门预警，明确争议题材的创作边界，加强涉及违法失德群体内容的前置审查，避免美化恶行、歪曲事实。
四是针对国内外评价分化的情况，加强对外文化传播话语体系建设，主动讲好中国故事，提升国产文艺作品的国际传播力与影响力。
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二、教育类
教育领域本月发生多起负面舆情，主要可分为两类：一是围绕师生关系、教育权威产生的矛盾冲突，二是高校偷拍、虐猫等学生行为失范事件。两类事件虽具体指向不同教育问题，但均反映出当前家校协同育人、学生心理健康与道德素养教育等方面存在的问题，相关议题也更易在互联网情绪传播中被放大并引发社会焦虑。
（一）教育冲突类事件
本月，多起教育冲突事件引发舆论热议，例如老师劝架被学生刺伤眼睛，高校学生迟到被教师提醒后情绪失控，复旦教授沈奕斐因指出家长陷入受害者思维遭家长持续举报两个月。
舆论焦点不仅限于具体事件本身，更指向新时代教师面临的现实课题，以及家校协同育人机制中的权责边界难题，暴露出教师面对学生、家长时常处于权力失衡的弱势地位。
一方面，“教师维权难”引发网络对教育公平的质疑，成为舆情发酵的重要导火索；另一方面，个别家长易陷入“保护性焦虑”与“对立思维”，进而引发矛盾、激化冲突，客观上削弱了教师履行教育职责的权威性。此类事件经网络传播后，冲突点常被放大，或有自媒体借机渲染“家校对立”叙事，进一步削弱教育权威在网络中的公信力。
（二）高校学生行为失范类事件
5月，高校学生偷拍、虐猫等行为失范事件也引发了大量社会关注。如南京审计大学一男生偷拍女生裙底被开除、华南理工男生偷拍女生被留校察看、赣南师范大学学生长期制作并发布虐猫影像。
舆论一方面关注到，当前高校处置学生失范行为时缺乏统一、公开的评判标准，由此造成的“同案不同罚”结果，冲击了高校公信力。与此同时，此类事件也引发了公众对年轻一代心理健康与道德教育缺位问题的关注。部分网民甚至将个体失范行为泛化为对整个青年群体的负面评价，反映出当前社会对青年群体道德状态与心理健康的焦虑正在持续累积。
这类事件在传播过程中与性别对立、动物保护等议题叠加，具有较高的社会敏感性与争议性，容易加剧社会分歧。当前部分高校在德育实践、规则意识培养及日常行为引导方面，仍存在重理论、轻实践的问题，心理健康工作也存在重危机干预、轻日常疏导现象，对学生日常情绪波动与潜在心理问题关注不足，难以及时识别并化解风险。此外，部分关于青年群体的负面标签在算法推荐与热点传播的推动下持续扩散，并与就业竞争、社会压力等现实焦虑相互叠加，进一步加剧了公众对青年群体状态的担忧。
（三）工作建议
综合近期教育领域相关舆情表现来看，当前部分教育问题正在互联网传播环境下呈现出情绪化、对立化的扩散趋势。师生冲突、学生失范等事件一旦经短视频传播，容易进一步演变为群体对立、代际焦虑乃至社会情绪宣泄。一方面，互联网长期塑造的平权表达与情绪宣泄环境，正在持续冲击传统教育场景中的权威关系与管理模式，部分校园矛盾更易在网络传播中被情绪化、对立化；另一方面，高校学生行为失范事件频发，也使公众对青年群体价值观、心理状态及社会责任感产生更强的焦虑。
针对网宣领域，提出以下建议：
一是加强对教育领域高敏感事件的舆情监测与风险预警，与教育部门协同联动，协助研判舆情风险点，提供舆情引导与回应话术参考，助力相关部门及时、精准地回应社会关切。
二是推动构建更为理性的教育舆论环境，联合平台打击断章取义、恶意带节奏的自媒体账号，对不实内容进行辟谣标注，同时联动主流媒体、教育领域专家，通过短视频、直播等形式推出“家校沟通”等主题科普内容，引导公众回归对教育本质的讨论。
三是关注偷拍、虐猫等高争议性事件传播过程中衍生的性别对立等次生舆情，同时加强对青年群体的价值观引导，通过校园官方媒体、公益宣传短片等多元渠道传递正向理念，对可能给青年群体贴上负面标签的信息，适度控制其数量与传播热度。
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三、企业营销类
企业营销领域中，OPPO母亲节营销文案因表达失当引发公众争议；洁丽雅推出“家族内斗”式短剧营销获取流量后，遭到网民造谣，最终引发舆论反噬。这两类事件虽具体表现不同，但共同反映出，在当前互联网传播环境下，部分企业营销正逐渐从传统品牌宣传转向情绪化、人格化、娱乐化传播模式，在迎合网络流量逻辑的过程中，容易因价值边界失控或内容调性错位引发负面舆情。
（一）娱乐化营销类事件
母亲节期间，OPPO发布节日营销文案后，因内容低俗、表达失当引发部分网民质疑。网民认为品牌过度借助“追星”梗消费母亲节情感议题，遣词造句突破伦理底线，与节日本身的情感氛围及公众认知存在偏差，相关争议随后迅速在社交平台扩散。
舆论指出，当前部分企业为拉近与年轻群体的距离，越来越倾向于采用网络热梗、娱乐化表达，甚至争议性内容进行传播，以提升互动率与讨论度。
母亲节议题本身具有较强公共价值属性，一旦企业在营销过程中忽视内容尺度与场景适配性，便容易引发公众反感，并进一步演变为对品牌价值观的质疑。该事件也反映出，当前部分企业营销正受到短视频平台情绪传播逻辑影响，试图通过制造话题、强化情绪浓度等方式获取流量，但在互联网语境下，玩梗式表达一旦脱离具体场景或突破公众普遍接受边界，便容易诱发舆论反噬，甚至加剧网络空间娱乐化、低俗化传播倾向。
（二）人格化营销类事件
洁丽雅此前长期通过拍摄“家族内斗”式短剧开展营销，以豪门矛盾、家族纷争等内容吸引流量，短时间内便收获了大量关注。但随着传播范围持续扩大，部分网民开始将剧情内容与企业现实情况相关联，对洁丽雅的家族关系、经营管理等问题进行猜测甚至造谣，品牌最终遭遇舆论反噬。
舆论表示，洁丽雅作为以家居产品为核心的品牌，其原有品牌调性更偏向温暖与生活化，而长期使用“家族内斗”“狗血剧情”等高冲突内容进行营销，与产品属性及公众认知存在错位。部分网民指出，企业过度追求流量与话题度，虽然短期能够提升曝光，但长期来看容易弱化品牌本身价值，使公众对企业的关注点逐渐从产品转向娱乐化内容，甚至进一步演变为对企业现实问题的猎奇与消费。
相关事件也反映出，当前部分企业营销正呈现人格化趋势。企业不再满足于传统广告传播模式，转而倾向于通过打造“企业故事”“家族IP”等方式提升用户黏性，以此适配短视频平台偏好的情绪传播逻辑。但此类传播方式若被持续强化，容易导致企业传播内容逐渐脱离产品与品牌核心，转向情绪消费与娱乐消费，最终加剧品牌舆情失控的风险。
（三）工作建议
综合近期企业营销相关舆情表现来看，当前部分企业在互联网传播环境下，正逐渐倾向于采用娱乐化、人格化的营销方式获取流量。相关传播虽然短期内能够提升关注度，但也容易突破品牌调性与公共价值边界，引发舆论反噬，并进一步加剧网络空间娱乐化、情绪化传播趋势。
针对网宣领域，提出以下建议：
一是关注企业营销内容过度娱乐化、低俗化倾向，重点加强对节日营销、公共议题营销及情绪化玩梗行为的舆情监测，防止企业为追求流量突破社会价值边界，引发负面传播。
二是关注企业账号人格化、饭圈化趋势，警惕部分品牌借助冲突叙事、情绪站队持续制造话题，避免网络传播生态进一步向猎奇化、对立化方向发展。
三是加强与平台协同联动，关注算法推荐机制对高情绪、高争议营销内容的放大效应，适度压缩低俗玩梗、恶意炒作、极端情绪内容传播空间，引导企业更加注重品牌价值与内容质量建设。
四是加强正向商业传播引导，鼓励企业结合传统文化、社会公益、地方特色等内容开展健康传播，推动企业营销从单纯“流量竞争”逐步回归产品、服务与品牌价值本身。
