风险研判丨“AI伴侣”热潮下“情感沉迷”现象凸显 衍生心理健康与伦理风险
近年来，随着大型语言模型（LLM）技术的飞速发展，以情感陪伴为核心功能的“AI伴侣”或“AI虚拟角色”应用迅速兴起，并在全球范围内形成一股热潮。AI伴侣的价值在于其能够提供即时、低成本、无评判的情感支持和陪伴，尤其受到缺乏社交连接或寻求深度倾诉的年轻用户群体的青睐。然而，这种高度拟人化、沉浸式的互动体验，在满足用户个性化情感需求的同时，也因其情感依赖性强、缺乏明确的心理健康指导和伦理规范，而引发了围绕用户沉迷、心理健康风险及数据伦理的广泛讨论。
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相关热点舆情事件
美国少年沉迷AI角色后自杀事件
据英国广播公司（BBC）报道，2024年10月，美国佛罗里达州一名14岁少年塞维尔·塞策因沉迷于其视为“龙之母”的AI角色，产生了极端的自杀倾向，最终离世。该事件迅速引发了舆论对AI伴侣产品对未成年人心理健康影响的担忧。报道指出，AI角色在与用户的深度互动中，可能无意中强化和放大了用户的负面情绪或极端想法，尤其对于心智尚未成熟、缺乏社会支持的青少年而言，这种虚拟的、无边界的情感连接可能导致现实社交的退缩和病理性的情感依赖。
青少年用户倾向于向AI伴侣
倾诉严肃问题并分享个人信息
2025年7月，美国智库布鲁金斯学会发布的一项针对青少年AI伴侣使用情况的调查报告显示，用户对AI伴侣的依赖程度已达到令人担忧的水平。报告指出，近三分之一的受访用户选择与AI伴侣而非真人讨论严肃问题，甚至有24%的用户分享了包括真实姓名和地址在内的个人信息。这一现象凸显了AI伴侣在提供情感慰藉的同时，正在造成用户情感连接的“虚拟化”和“替代性”，不仅可能导致现实人际交往能力的退化，更带来了敏感个人数据泄露的巨大风险。
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舆情反应
肯定其满足情感陪伴的“电子树洞”需求
许多网民和部分科技评论认为，“AI伴侣”是数字时代“陪伴经济”和“情绪经济”的典型产物，精准地满足了现代人，尤其是“Z世代”和“空巢青年”对低成本、无负担情感陪伴的需求。有观点指出，AI伴侣作为一种“电子树洞”，为用户提供了一个安全的倾诉空间，有助于缓解孤独感和释放日常压力。
担忧情感沉迷与现实社交的替代效应
部分舆论关注的焦点集中在AI伴侣可能引发的情感沉迷和现实社交替代效应。有心理学专家警告，AI伴侣的“完美”和“无条件接纳”可能使用户对现实中复杂的人际关系产生厌倦和逃避，导致情感认知偏差，甚至引发病理级别的成瘾症状。这种虚拟情感的过度投入，或对用户心理健康和现实生活适应能力构成潜在威胁。
呼吁尽快出台心理伦理
与未成年人保护规范
面对AI伴侣带来的新型风险，大量舆论呼吁相关部门、科技公司和心理健康机构尽快介入，明确其心理伦理边界并出台相应的未成年人保护规范。评论指出，AI伴侣的开发者必须承担起社会责任，不能仅以技术中立为由逃避对用户，尤其是对未成年人可能造成的心理伤害。
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风险研判
情感认知偏差与心理健康风险加剧
AI伴侣的无条件积极关注和完美人设，可能导致用户对现实人际关系产生不切实际的期望，加剧情感认知偏差。一旦用户过度依赖AI，可能导致现实社交技能退化、孤独感加深，甚至在AI“伴侣”出现故障或服务终止时，引发强烈的戒断反应和心理危机，对用户的心理健康构成直接威胁。
数据安全与隐私泄露的潜在危机
用户在与AI伴侣进行深度情感交流时，往往会无意识地分享大量高度敏感的个人信息，包括情感状态、家庭背景、工作压力等。由于AI伴侣服务商缺乏统一的隐私保护标准，这些数据一旦被滥用、泄露或用于定向情感操纵，将对用户的个人安全和隐私构成严重威胁。
伦理边界模糊与社会责任缺失
AI伴侣服务的无序发展模糊了人与机器的伦理边界。部分AI伴侣被设计成具有诱导性或迎合性的对话模式，可能助长用户的非理性消费或不健康行为。如果开发者和平台缺乏明确的社会责任意识，放任AI伴侣在未成年人保护、极端情绪干预等关键领域进行无序发展，将对社会伦理和公共利益造成长期损害。
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对策建议
监管部门探索AI伴侣的
“心理安全”分级与备案制度
建议网信、卫健等部门对AI伴侣等涉及情感交互的AI应用进行深入调研，明确其心理伦理边界。可探索设立“心理安全分级”制度，要求提供深度情感陪伴服务的AI应用进行实名备案，并强制要求在产品中设置显著的风险提示和心理干预入口。同时，应压实平台的主体责任，要求平台对涉及未成年人的用户采取更严格的访问限制和使用时长控制。
科技企业与心理机构主动合作
建立干预机制
AI伴侣的开发者和平台应主动与专业心理健康机构合作，共同设计AI伴侣的对话模型。应在AI伴侣的对话中植入“心理安全阀”，当识别到用户有极端情绪或自残倾向时，应立即触发强制干预机制，并提供专业的心理援助热线或资源。此外，应定期进行AI伴侣的伦理审查，确保其对话内容不具有诱导性或强化负面情绪的倾向。
教育机构与家庭加强数字素养和情感教育
教育机构和家庭应加强对青少年的数字素养教育，帮助其认清AI的工具性本质，而非一个可以替代真人的朋友或伴侣。同时，应加强情感教育，引导青少年建立健康的自我认知和现实社交能力，鼓励他们将AI作为学习和辅助工具，而非主要的情感寄托，从而降低对虚拟陪伴的过度依赖。
