事件舆评 | 多儿“嫁入”瑞幸:瑞幸多邻国如何重构跨界营销的流量逻辑
6月30日,多邻国官方小红书账号发布“我将在7月结婚”的动态,瞬间引发全网猜测。评论区成为品牌们“团建”的欢乐场,麦当劳、美团、饿了么、Crocs、安慕希等众多品牌纷纷参与互动,晒出和多邻国的“结婚证”,营造出热闹非凡的社交氛围,成功吸引大众目光,将话题热度拉满。7月2日,瑞幸在小红书发布“好事将近”的联姻新闻,正式坐实与多邻国的联名,终结了“真假新郎”的悬念,使话题焦点聚焦到二者的联名合作上,引发更多关于合作内容的期待,也掀起大众广泛讨论的热潮。
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舆情趋势
根据博约新媒体大数据舆情监测中心数据显示,6月30日0时至7月25日0时全网共监测到相关舆情信息65589条。
· 舆情走势分析 ·
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从数据趋势图来看,该舆情从7月4日0时开始发酵,之后热度出现大幅度起伏,于7月7日达到舆情次高峰,随后热度下降后回升,于7月13日达到高峰,随之热度呈现下降趋势,7月18日后舆情热度降落并归于平稳。
· 信息来源分析 ·
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从信息分布情况看,监测时间段内,监测到总信息65589条,视频是主要传播平台,共63299条(占比96.51%),其次是客户端1543条(占比2.35%)、微博620条(占比0.94%)、微信76条(占比0.12%)、网站27条(占比0.04%)、互动论坛24条(占比0.04%)。
· 关键热词 ·
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从关键词云图来看,本次事件讨论热度较高的关键词主要为“瑞幸”“cp”“咖啡”“爆款”“好喝”“新品”等。
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舆论观点
网民观点
1、赞赏联名营销的创意与效果
许多网民认为此次联名营销堪称教科书级别,瑞幸和多邻国以吉祥物“结婚”为主线,通过发布婚礼预告、记录恋爱瞬间、开放广告位赞助等一系列操作,层层递进,悬念迭起,将营销变成了全民社交狂欢,成功吸引了大量关注,实现了热度与销量的双丰收。
新浪微博@_周周Zy5:这个礼我是随定了(有点子好喝
新浪微博@麻辣熏醋鱼:在全网跟风胡巴的时代,我早已选择入赘多邻国公主多儿和他的新郎瑞幸首席幸运官lucky
抖音@半杯可乐冰加满:多儿和小鹿这桩婚事,我同意了!
2、联名新品口味不佳
部分网民认为联名新品实际甜度仍偏高,绿豆牛奶的甜感与浓缩咖啡的苦涩未能有效平衡,产品宣传中强调的“东北优质绿豆”“慢煮工艺”未在味觉上体现。
今日头条@咖啡病又犯了:混合后的绿沙沙拿铁,甜感虽然减弱了些,但绿豆风味衰退得更加严重。绿豆这种:单独存在辨识度很强和其他食物混合就会隐去存在感的特殊食物,在咖啡味的碾压下几乎全面湮灭,基本上就感觉自己在喝一款甜拿铁,只在尾韵里还能体察到它的存在。
新浪微博@媒特不想发霉:无论是古茗还是kfc咖啡都越做越好了。就那个瑞幸一天不是跟多邻国结婚就是这个那个乱七八糟联名关键是咖啡新品没几个好喝的。
新浪微博@茉莉花香厚乳拿铁:喝了两天 难喝 还不如嫁给多邻国。
3、联名活动面临品效协同挑战
服务短板削弱协同效应,联名活动中暴露的供应链与服务问题(如门店周边库存不足、订单错误)直接影响用户体验,间接冲击品效协同。
新浪微博@龙宫礼奈的柴刀_:瑞幸多邻国联动 说好今天上新周边的怎么刷了这么多家店都是售完 好不容易找到一家有的结果超出配送范围 我刷了整整一小时啊 通宵了一整晚撑到早上七点瑞幸开店就去各个外卖平台狂刷 到底要怎样
新浪微博@怕黑雪松:气死我了瑞幸,为了联名早早就买好券了昨天下午去店里问的有没有紫色徽章,店员超级不耐烦,没有了没有了紫色和绿色都没有了,今天早上又去问告诉我桌上的是最后一个,我问她每天都有新来的吗?她说不是就剩这一个了。
媒体观点
1、南方都市报:瑞幸以“价值塑造+创新”破局现制饮品行业内卷
在现制饮品行业竞争日益激烈的当下,瑞幸咖啡基于对消费者需求的深入洞察,凭借产品创新、IP联名、内容共创,不断打造爆款产品,在实现销量持续增长的同时,更让品牌成为一种文化符号,融入消费者的生活。从某种角度看,瑞幸绿沙沙拿铁的热销所展现的,不仅仅是一款产品的成功,更是现制饮品行业如何以“价值塑造”破局行业内卷的营销范例:爆款对于消费者的持续吸引力,往往来自于专注创新催生的物超所值。
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舆情总结
多邻国与瑞幸的跨界联名以「联姻」为创意核心,将品牌互动转化为消费动力,在营销策略、产品设计及用户触达层面展现出多维创新。此次合作以「世纪婚礼」为叙事主线,通过悬念式曝光、IP人格化运营及全渠道联动,成功撬动年轻消费群体的参与热情,为行业提供了跨界营销的新范式,也点出了品牌联名长期存在的痛点,为品牌发展提供了兼具启示价值与警示意义的样本。
一是活人感十足的联名营销。瑞幸与多邻国的联名不是简单的logo叠加,而是两个“生命体”的互动。从透露联姻消息到官宣结婚再到结婚证、婚礼现场以及回门宴。两个品牌策划了一场完整的结婚流程,也完成了一套层层递进的宣发流程。且“回门宴”环节中连带了瑞幸人气极高的“小黄油拿铁”,让互联网讨论量达到了又一个高峰。多邻国的社媒宣发也极具活人感:婚礼容貌焦虑、选婚纱模板、穿不上婚纱……与处在同样场景下的消费者实现了共感,也就更容易引发消费者注意。这场联名活动通过人格化IP与故事化运营将品牌联名推向了新的高度,实现了品牌价值的深度传递。
二是全民参与的联名营销景观。这场全民参与的婚礼一方面是多品牌的参与。多邻国发布“身穿婚纱”的预告照片后,评论区变成大型“逼婚现场”。众多品牌纷纷以幽默、无厘头的方式参与其中,不仅为这场多邻国与瑞幸的联名活动提供了高效曝光与传播,也让其他品牌得到了“有效出镜”。另一方面是消费者的参与。瑞幸在这场联名活动中通过分阶段剧透为消费者打造了追剧式的体验,并且“联名”成为“联姻”使消费者购买瑞幸咖啡的行为成为极具参与感的“随份子”行为。多邻国则鼓励用户晒出被杯身文案“训斥”的日常,进一步激发了用户的参与感。用户的深度参与,让这场联名从品牌独白变成了社交对话。
三是联名周边设计的创意性表达。成功的联名周边需成为品牌价值的“微缩叙事场”,而非简单LOGO叠加。联名产品设计延续了多邻国标志性的IP人格化特征。双方推出绿沙沙拿铁、绿豆冰面包等限定新品,并配套2款双杯袋、3款杯套、学习卡牌等10余种周边。其中,冷杯上印有“你完全不学是吗?”“只喝不学?”等魔性文案,以多邻国IP角色“多儿”与“拽姐”的口吻进行督学,热杯则以“DUO❤LUCKIN”字样强化情感联结,配合联名马克杯、学吧套装等收藏级周边,满足年轻群体对个性化消费的需求。这种将IP性格转化为产品语言的设计逻辑,让联名周边超越了赠品定位,成为品牌价值的具象化表达。当多邻国的“轻松学习”理念通过幽默文案渗透进咖啡消费场景,当瑞幸的年轻化社交货币属性借由IP形象得以强化,二者的品牌特质便在产品细节中完成了润物细无声的价值共振,为行业提供了从物理叠加到化学融合的联名设计范本。
四是联名活动可能面临落地执行困难。这场现象级联名在落地过程中暴露出两方面执行短板。一方面是供应链协同失衡。联名周边“多儿屁屁杯”上线即售罄、部分门店出现断供,反映出品牌对爆品需求预判不足。另一方面是服务体验断层。联名店铺被曝店员服务态度不好,当营销热度转化为到店客流时,人员培训、设备调配、流程优化等配套服务未能同步升级,导致“社交货币”消费体验打折扣,削弱了品牌好感度的持续积累。这些执行痛点为品牌联名敲响了警钟:营销声量的爆破力需要品效协同的硬支撑。品牌需平衡话题热度与实物供给的匹配度并且针对营销活动可能带来的客流峰值,提前开展员工培训、设备调试和流程演练,确保产品力与服务力同步在线。唯有让“狂欢式营销”落地为“沉浸式体验”,才能避免流量虚火,实现品牌价值的真正沉淀。